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Notificación al público sobre sus derechos bajo el Título VI

Santa Barbara Metropolitan Transit District (MTD) opera sus programas y servicios sin discriminar según la raza, color y nacionalidad de acuerdo con el Título VI de la Ley de Derechos Humanos. Cualquier persona que crea que ha sido agraviada por cualquier práctica de discriminación ilegal bajo el Título VI puede presentar una denuncia al MTD.

Para más información sobre el programa de derechos civiles de MTD y los procedimientos para presentar una denuncia, llame al 805-963-3364; envíe un correo electrónico a info@sbmtd.gov; visite www.sbmtd.gov; o visite nuestra oficina administrativa en  550 Olive Street, Santa Barbara, CA 93101.

Un demandante puede presentar una denuncia directamente con la Administración Federal de Tránsito en la siguiente dirección: Office of Civil Rights, Attention: Title VI Program Coordinator, 1200 New Jersey Avenue, SE, Washington, DC 20590

Si necesita información en otro idioma, llame al 805-963-3364.

If information is needed in another language, call 805-963-3364.

Política de Modificación Razonable y Quejas de la Ley Americanos con Discapacidades (ADA)

MTD está comprometida a proveer un servicio seguro, fiable, atento y fácil de usar para sus clientes. Para asegurar igualdad y un trato justo, MTD se compromete a hacer modificaciones razonables en sus normas, prácticas y procedimientos para evitar la discriminación y asegurar que los programas y servicios son accesibles para personas con discapacidades. Las peticiones para modificaciones se pueden hacer llamando a MTD al (805) 963-3366 o mandando un mensaje de correo electrónico a MTD desde nuestro sitio web en: www.sbmtd.gov/about/contact-information.html

Si tiene alguna queja referente a la accesibilidad al servicio de autobuses de MTD o si usted cree que se le ha discriminado por causa de su discapacidad, puede poner una queja por escrito. (Puede encontrar el enlace al formulario de queja aquí). Por favor, denos todos los detalles y circunstancias referentes a su problema o queja para que podamos hacer una investigación completa del incidente, incluyendo:

  • Su nombre, dirección e información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico)
  • Para quejas de accesibilidad: hora, fecha, lugar y razón por la que usted cree que no somos accesibles a personas con discapacidades
  • Para quejas relacionadas con supuesta discriminación basada en una discapacidad: hora y fecha del incidente, qué fue lo que pasó y quién fue responsable
  • Lugar, número de vehículo del autobús y/o ruta si procede

Por favor, mande el formulario de queja relleno a:

Santa Barbara Metropolitan Transit District
Attn: ADA Coordinator
550 Olive St.
Santa Barbara, CA 93101